从明星企业到过街老鼠——阿里的毒文化

热搜,10月27日前阿里高管刘鹏出任山姆会员店业态总裁的后果就是:
山姆被骂上热搜,估计山姆自己都没有想到会以这种方式上热搜,可能本来以为是找到一个比山姆更懂中国的管理者,估计山姆自己都低估了阿里系的臭名昭著已经遍布了中国的每一个角落。

11月3日,山姆APP界面变动,将原来商品的白底实物图换成了精修成品图。

这一举动引发大批网友吐槽,表示改动后的界面“花里胡哨”“缺乏真实感”。

真的有点庆幸的是阿里最终还是没有走向世界,连淘宝自己都不知道为什么大家都不用淘宝了,阿里的毒文化终究止步于此。

阿里短历史

对阿里历史有过一点点了解的都知道,阿里的起源在 90 年代的末期,其实当时 eBay 已经进入中国市场,国内的网站叫做易趣。

但 eBay 的开店门槛实在是有点复杂,阿里本身开始的目的就是承接了商务部的一个项目希望能够帮助中国企业走向世界,无奈这个项目最终没有上线。

马云带着一堆破烂代码回到了浙江,浙江这个外卖小企业很多,但当年就是走不出去的家庭作坊也急需一种类似的平台。

后来就有了和 eBay 同样功能但更加本土化的淘宝。

当年的淘宝就是假货不能再假,反正就是能有多假就有多假的平台,得益于互联网企业不只是提供信息服务,并不承担商品的的造假的连带责任的现实,每次淘宝都能逃避掉 315。

更得益于中国当时的消费者对价格敏感程度要大于商品质量的年代,造假卖假在淘宝上就不什么新闻。

正因为淘宝的历史和 eBay 离不开关系,那么 Paypal 的模式自然也会被应用到淘宝系统中,这就是后面的支付宝了。

从这里就可以看到,阿里巴巴本身就是没有过任何销售模式上的创新,甚至可以说是完全照抄 eBay 的模式。

只是在当时利用浙江的大量中小企业作为后盾,慢慢一步一步的占领了中国市场。

至于后面支付宝的一家独大和中国银行的效率低下就是另外的故事了。

阿里的毒文化

虽然本人真的没有在阿里工作过,但也有机会接触到一些阿里系出来的人。

如果在美国 IT 行业,你觉得印度人比较能忽悠,那么你就可以把阿里系的人看成类似美国的印度人就好了。

而且阿里的花名文化有点文化得莫名其妙,同样充斥着山寨味。

亏得看过金庸的全套著作,但还是不理解一个公司会用花名去管理,还自诩为武林高手,如果没有金庸先生,我看阿里里面人都没有名字了。

把一个好端端的公司搞成江湖。

本身这种文化就是磨灭个性的文化,现在的人更多的是希望有个性,因此也感觉这公司有毒。

再加上从阿里出来的人的各种职业陋习,让人防不胜防。

山姆阿里化

本来消费者已经度过了追求数量的阶段。

消费者希望能够获得质量更好的产品而不是图不对板,希望看卖家秀的产品。山姆本身因为自身的管理体系来自美国,对质量有自己的要求才能在产品选择和消费者中得到很大的信任。

消费者不希望现在还能有一个能够放心购买的店被搞成淘宝,同时也对对阿里所有毒文化的一种自然的抵制。

加班文化,奋斗文化,狼性文化,说白了这些自己说出来未必都不信的东西却大行其道。

消费者对山姆今天的吐槽其实还是对山姆抱有最后的一丝好感,如果山姆真的有一天变成淘宝的实话,相信山姆能上热搜的机会都没有了。

也真心希望中国山姆听劝,多了解下中国的文化特性,而不要被阿里的毒文化和 PPT 给占领了。

否则消费者用脚投票的话,最后得不偿失。

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中国移动互联网特有的毒性 不止阿里

很多事都很无奈 拼多多美国也登录了 净土真的越来越少了 反倒是老欧洲看着比较拧巴的一些决策还很合理

了解的越多越能明白洋人为什么这么排斥 仅仅是因为中国富的晚 一切都是向钱看 整个文化体系导向都是这样

由此指导做出来的app ui上广告推广 按钮 全部都是花里胡哨 臃肿 推荐算法揣测的最狠

一言难尽

博主说的深有同感 此外 这些毒性不止下面列举的

  • 一切以转化率为核心指标,不是用户体验;

  • 推荐算法以“留存与上瘾”为目标,不是“帮助与兴趣”;

  • UI 设计是心理战术,不是审美表达;

  • 广告是系统性地嵌入,而非附属的商业模式

功利主义文化和“晚富社会”的焦虑综合体在产品中的投影。

国内很多人喜欢嘲讽老欧洲的拧巴 殊不知人家早就看得明白。

隐私权、信息透明、算法可解释性、以及对商业伦理的监管。看似效率低,但反而让人类味更重。

真不知我国还得发展多少年能走到这个一步。

还有一个是中国金融性 APP 的完全同质化。

所有银行的 APP 都一个样子,完全没有任何特色。

再看看 Paypal 的 APP ,简直是清爽得不能再清爽,但基本功能一个都没有少。

最最受不了的就是中国航公司的 APP,简直是惨不忍睹。

经常用的美国联合航空的 APP ,现在已经完全可以实现无纸化

航班信息推送,无纸化值机和登机,行程动态更新,延误预告,机场地图,联程信息完全动态掌握。

我们现在的航司 APP 连买个票都费劲。

这个是中了腾讯的毒,要做 APP 就好好做,非要搞个小程序。

这个太有同感了 只能忍耐慢慢期待改变

我们都深知国内app他不是不知道该咋做 但是kpi直接让产品经理昧良心

就跟这些app一到国外就立刻善良

拼多多、抖音、快手、百度系这些产品的逻辑,一直都是“最大化流量价值”,而不是“优化人类体验”。你会发现他们在海外改名、换皮,甚至在西方市场表现得克制得多——那说明他们知道问题在哪,只是国内不需要克制

不过博主已经去美国生活了轻松很多

我还在国内生活 真的很拧巴

现在去美国旅游也很贵 自己收入达不到 哎

其实,我们国人很聪明也很努力也很有想法。

主要的问题不是人的问题,是整个社会的自我系统性阉割。

敢说点实话的人都被弄死了。

这一点是最来气的了

系统在自我阉割、清除异见、奖励顺从

人群大部分有良知的人都知道这是错事 反而勇敢说出来的会被指责 都指鹿为马揣着 这种矛盾荒谬感是在中国生活不得不品尝的一环

这种认知与现实的割裂一再提醒我赶紧努力 多去国外生活一段时间

现在很多国人整天歌颂衣食无忧 我觉得他们都是忽视这种自我阉割的窒息感

欧洲人其实还是比较喜欢中国人的踏实肯干。

很奇怪的是,在这边都欧洲公司,印度人的比率其实控制得很低的,比如说我常常接触的一些公司,印度人在公司里面通常进不了主流。

反而是美国人的公司印度人占比很高。

在这方面,马斯克是人间清醒,他所在的公司里面印度人占比不多。

Intel 和 IBM,现在搞不清都是美国公司还是印度公司,结果这 2 公司差不都开始苟延残喘了。

搞 IT 的都知道,没有 IBM 的架构,我们还在地上爬和给 Apple 交保护费呢。

现在连我这个一直对 AMD 比较排斥的人都感觉 AMD 值得拥有。

前一段时间无聊有看看张爱玲的小说,你仔细品下那些小说中描述的场景,其实在上个世纪的早期中国社会的已经具备一些雏形,并且已经萌芽了。

我们又没苦硬吃了几十年,现在还觉得生活得不错。

其实这样得生活早在好几十年前就可以实现了。

系统上面来看 老欧洲资本主义味道更淡点 美国的话一直强调“表达能力”“自我推销”和“管理层多元化”,印度人整体在这方面确实有优势 他们擅长讲故事、善于展示、懂得在体系里往上爬,资本爱吃这一套。

这东西我觉得我们务实的中国人传统思维会自带排斥的。

浪费时间与潜力的痛感 我一直都会有这种感觉

很多人会说做得多好发展的多好 我一开始就知道这不是发展 是解禁 凭什么一个勤劳吃苦能干的民族连吃饱饭都值得感恩了 深切悲凉

把纠错当成成就,把恢复当成前进。

其实还好。

美国人对中国其实一点都不排斥,他们并不真正喜欢印度。

我身边也遇到不少美国人,他们其实非常喜欢去中国旅游,他们每次和我去中国旅游的事情都眼睛有光,他们都告诉那 1 周是他们经历过最美好的事情。

我们家孩子的老师还因为爬长城而摔断腿了,她也没有因为这个事情有任何抱怨,反而觉得在中国的求医经历的高效是让她感触深刻。

我办这个网站的目的其实也是希望更多人的中国人能了解外面的世界,让外面的人能看到真正的中国。

其实大家都很清楚是什么情况,只是没有办法说罢了。

很希望这条开放的路越走越远,很遗憾的是这些年有点折腾,但前景是我觉得还是有希望的。

中国人已经开始喝咖啡了,年轻的一代人已经不会再去习惯粗茶淡饭的生活,社会会有一个系统性的自我更新的。

只是希望不要再没苦硬吃了。

邓公改革开放的第一件事情就是解放思想,南巡也是从系统层面扭转到经济上。

中华民族这个土地很神奇的,只要放松民间管制,民间的各种思潮都能淹没死人。

对比下我们平时看不上的宋朝,民间的经济和文化发展达到了顶峰。

这里是指我们中国人传统性格会自带排斥 烙印 的风格

是的 可以看到台面下的一直在变好 只是台面上还都得揣着明白装糊涂的演技很累

年轻人都很聪明 都会逃去小圈子、私密群、匿名区甚至海外平台,不是为了叛逆,而是为了呼吸

你这一段看得真透 说得一点没错 中国的生命力一直都在“民间” 不是在上面

思潮刚要成气候,总会被“稳定压倒一切”的逻辑盖过去

宋朝其实正是一个被严重低估的时代

哈哈,还真是。

这是完全的文化差异,对一些我们承诺的事情我们会去做到。

如果做不到我们会有一种自我救赎,当然不是所有人都这样。

印度文化中没有这部分的内容,他们比我们更能岁月静好。

我们做不到,我们会首先怀疑的是自己,他们做不到,他们怀疑的是系统。

希望通过一些文章能够说一些平时不能说的话。

哪怕是影响到几个人,作为我来说也非常有成就感,因为知识和认知这种东西会无形的影响到身边的人。

千万不要怀疑自己,这些不是你自己的问题,任何阶段多读书,多学习,努力提升自己这个不会错的。

记得我小时候,有一个老师和我说,在那 10 年如此艰苦的年代,恢复高考的时候都有人能考上英语系,在那个学英语都是反动的年代都有人学英语,作为你们还有什么理由可以说应该放弃?

不管社会怎么变,现阶段英语就是全球语言,当成自己的一个能力点去学习,不要放弃,也不应该放弃。

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我的想法和博主很多都是高度共鸣重合的 而且即使没人看到 说出来自己疏解出来也很不错 我一直都偷偷写博客

不必去追求文思泉涌,也不会去刻意雕琢文字 那种真实的心潮被捕捉的瞬间是最好的 本身就是写作的全部价值 我也基本不推广或者说宣传自己的博客 像日记里的孤独狂欢:不求外界理解,只求让时间留下痕迹,让当下的自己能被未来的自己重新读到

文字对我来说,是一种时间的容器,不是生产内容的工具