热搜,10月27日前阿里高管刘鹏出任山姆会员店业态总裁的后果就是:
山姆被骂上热搜,估计山姆自己都没有想到会以这种方式上热搜,可能本来以为是找到一个比山姆更懂中国的管理者,估计山姆自己都低估了阿里系的臭名昭著已经遍布了中国的每一个角落。
11月3日,山姆APP界面变动,将原来商品的白底实物图换成了精修成品图。
这一举动引发大批网友吐槽,表示改动后的界面“花里胡哨”“缺乏真实感”。
真的有点庆幸的是阿里最终还是没有走向世界,连淘宝自己都不知道为什么大家都不用淘宝了,阿里的毒文化终究止步于此。
阿里短历史
对阿里历史有过一点点了解的都知道,阿里的起源在 90 年代的末期,其实当时 eBay 已经进入中国市场,国内的网站叫做易趣。
但 eBay 的开店门槛实在是有点复杂,阿里本身开始的目的就是承接了商务部的一个项目希望能够帮助中国企业走向世界,无奈这个项目最终没有上线。
马云带着一堆破烂代码回到了浙江,浙江这个外卖小企业很多,但当年就是走不出去的家庭作坊也急需一种类似的平台。
后来就有了和 eBay 同样功能但更加本土化的淘宝。
当年的淘宝就是假货不能再假,反正就是能有多假就有多假的平台,得益于互联网企业不只是提供信息服务,并不承担商品的的造假的连带责任的现实,每次淘宝都能逃避掉 315。
更得益于中国当时的消费者对价格敏感程度要大于商品质量的年代,造假卖假在淘宝上就不什么新闻。
正因为淘宝的历史和 eBay 离不开关系,那么 Paypal 的模式自然也会被应用到淘宝系统中,这就是后面的支付宝了。
从这里就可以看到,阿里巴巴本身就是没有过任何销售模式上的创新,甚至可以说是完全照抄 eBay 的模式。
只是在当时利用浙江的大量中小企业作为后盾,慢慢一步一步的占领了中国市场。
至于后面支付宝的一家独大和中国银行的效率低下就是另外的故事了。
阿里的毒文化
虽然本人真的没有在阿里工作过,但也有机会接触到一些阿里系出来的人。
如果在美国 IT 行业,你觉得印度人比较能忽悠,那么你就可以把阿里系的人看成类似美国的印度人就好了。
而且阿里的花名文化有点文化得莫名其妙,同样充斥着山寨味。
亏得看过金庸的全套著作,但还是不理解一个公司会用花名去管理,还自诩为武林高手,如果没有金庸先生,我看阿里里面人都没有名字了。
把一个好端端的公司搞成江湖。
本身这种文化就是磨灭个性的文化,现在的人更多的是希望有个性,因此也感觉这公司有毒。
再加上从阿里出来的人的各种职业陋习,让人防不胜防。
山姆阿里化
本来消费者已经度过了追求数量的阶段。
消费者希望能够获得质量更好的产品而不是图不对板,希望看卖家秀的产品。山姆本身因为自身的管理体系来自美国,对质量有自己的要求才能在产品选择和消费者中得到很大的信任。
消费者不希望现在还能有一个能够放心购买的店被搞成淘宝,同时也对对阿里所有毒文化的一种自然的抵制。
加班文化,奋斗文化,狼性文化,说白了这些自己说出来未必都不信的东西却大行其道。
消费者对山姆今天的吐槽其实还是对山姆抱有最后的一丝好感,如果山姆真的有一天变成淘宝的实话,相信山姆能上热搜的机会都没有了。
也真心希望中国山姆听劝,多了解下中国的文化特性,而不要被阿里的毒文化和 PPT 给占领了。
否则消费者用脚投票的话,最后得不偿失。


