可以在ADMINISTRATION-Issue Settings中进行以下项目的配置：
Issue Types
Priority
Resolutions
Statuses
JIRA提供两种配置：翻译和编辑这些resolution。翻译可以适应多语言环境。
编辑可以改变字段属性、排序位置、默认值、增删字段值等。
这四个字段的配置都是类似的方法，参见JIRA提供界面应该不存在难度，以下列出配置中需要注意之处
配置Issue Types
系统自带的Issue Type包括：Bug, Task, Improvement, New Feature, sub-task .如果需要增加自己的问题类型，下面的Issue Types中进行配置。
按照界面进行添加、编辑Issue Type，没什么特别。
但如果想删除已经添加好的Issue Type可能会碰到一些麻烦，当该Issue Type下存在issue的时候是不能删除这个Issue Type的。
有两种办法来删除这个Issue Type
-
编辑相应的Issue，将Issue Type改成其他不删除的Issue Type。当Issue被close之后将不能被编辑，所以这种方法存在限制。
-
改变相应Project的Issue Type Scheme，这个scheme必须不包含待删除的Issue Type，在改变scheme的时候可能会报错，如下图所示：
这是因为操作用户没有权限，应该在Project Permission中增加move issue的权限给操作用户。之后按照向导进行操作即可。
配置Resolutions
通过ADMINISTRATION-Issue Settings中的Resolutions进行设置。
JIRA默认的Resolutions包括：
-
Fixed
-
Won’t Fix
-
Duplicate
-
Incomplete
-
Cannot Reproduce
基本上这五种解决办法已经足够了。
注意：
Resolution这个字段被JIRA默认的几个filter做了引用，所以千万不要自定义一个字段也叫Resolution，同时又把系统自带的Resolutions字段屏蔽!这些filter包括open issues, OUTSTANDING, filter中的条件都是Resolution为UNRESOLVED，这个UNRESOLVED的含义是Resolution字段没有设置任何值或者Issue Status为非Resolved和非Closed，所以当一个Issue状态为Resolved，即使它的Resolution为Won’t Fix，它也不会出现在open issues里面，即无法解决也是一种解决办法。
配置Priority
Priority的颜色、图标都是可以修改的，最常用的Major级别的颜色是绿色，不妨修改为警告色黄色可以引起更多的重视
配置Statuses
这个字段是供workflow使用的一个字段，当在做工作流配置时如果觉得状态不够，那在这里添加即可。
状态可以关联Icon可以让查看issue时更直观，JIRA提供了17个图标，足够来挑选了。