1、问题
JIRA跟踪问题（Issue），这些问题可以是bug，功能请求或者任何其他您想要跟踪的
的任务；每一个问题有一些关联的信息：
[list]
[]问题类型（Issue Type）
[] 摘要（summary）
[] 问题描述（description）
[] 问题所属的项目
[] 问题关联的项目组件（component）
[] 问题影响的项目版本（affect version）
[] 问题将被解决的项目版本（resolved version）
[] 问题发生的环境
[] 问题的优先级
[] 问题的报告者
[] 问题的指派处理人
[] 问题的当前状态
[*] 问题相关的历史记录
[/list]
1.1问题类型
JIRA 系统可以用于跟踪多种不同类型的问题。系统管理员可以根据需要添加。JIRA系统缺省提供的问题类型如下：
1.2优先级（Priority Levels）
在JIRA系统中用优先级来表示问题的严重级别。系统管理员可以在JIRA系统中添加优先级，JIRA系统缺省的优先级如下：
1.3 状态（Status）
每个问题有一个状态，用来表明问题所处的阶段，问题通过开始于open状态，然后开始处理/Progress，再到解决/Resolved，然后被关闭/Closed。根据情况的不同，您可以根据项目来定制问题状态以及工作流。JIRA系统提供的缺省状态如下：
1.4 解决（Resolutions）
一个问题可以用多种方式解决，系统管理员是可以在JIRA系统中定制解决方式。JIRA系统默认的解决方式如下：