2024年8月13日,星巴克宣布了一次既突如其来又情理之中的CEO更换。Brian Niccol将在9月9日取代在任的纳思瀚成为公司新CEO。星巴克看起来非常果决,因为纳思瀚的去职即刻生效,在新CEO到位之前,星巴克CEO的职责将由CFO 暂时代理。
本想写一些有关星巴克的 CEO 的换帅文章,但拖到现在一直没有写。
作为一个还算是喜欢咖啡的人,虽然也谈不上资深咖啡师,也算是一个咖啡爱好者,星巴克相对于其他的产品口感更好,并且价格也不算太离谱,有时候早上上班的时候来不及的话可能就会顺手点一杯。
近年去星巴克的机会是越来越少,感觉主要有下面的一些原因。
价格
简直可以说所以以肉眼可见的价格上涨。
个人的选择就是最简单的咖啡加奶糖加榛果的糖浆。
在几年钱这个的价格应该是在 3 块出点头,现在看下价格涨到 4.39。
10 美元现在就只能买 2 杯咖啡了,就这价格上涨速度还是非常明显的,咖啡这东西不是说只有星巴克的才能喝。
很多公司都会提供自己的咖啡,主要是这些提供的咖啡口感上稍微差点,但是对比每天都要支出个 5 块钱来买杯咖啡,不少人觉得价值不高。
拉跨的积分
星巴克的积分是可以换取免费饮料的。
一直以为星巴克的积分不会过期,不知道最近这样还是一直是这样,星巴克的积分月月过期。
本来就没多少的积分,这样折腾,当想去兑换下免费饮料的时候发现啥也兑换不上。
仔细看下是悄悄的都给你过期掉了。
口感
如果上面说的是软件和营销的话,再来说说口感。
星巴克咖啡也不再是高品质咖啡的代名词了,不同时间段获得的咖啡口感是完全不同的。
有时候口感还行,有时候口感就太差了,可以说是完全感觉得出来的那种。
怀疑到底是不是拿速溶咖啡冲调的呀。
就这个也一点都没有影响星巴克的涨价。
市场
这次 CEO 的换帅,把天竺 CEO 换成了墨西哥卷的版本。
至于市场是什么样的,还需要拭目以待吧。
但针对美国市场本身来说,也许是公司不再需要 CEO 的高谈阔论,回归到日常的工作本质才是对市场的尊重。