Carol登录JIRA后在她的首页可以看到如下信息：
可以看到右边的Assigned To Me列表中有一条记录，这表示是需要处理的Issue，点击TST-1的链接进入如下界面：
Available Workflow Actions中的链接是不同处理Issue的步骤，在开始做早餐之前，Carol应该点击Start Progress，之后TST-1的status变为 In progress， 半小时后Carol做完了早餐，她就应该点击Resolve Issue,之后进入如下界面：
Resolution有如下选项：
Fixed：已经解决
Cannot Reproduce：问题无法重现
Won’t Fix：无法解决
Incomplete：未完成，未完成还还能叫做Resolved?
Duplicate：重复问题，选择这个的时候最好在Comment中写上重复的Issue KEY
Assignee填确认这个问题是否解决的人，一般填问题创建者
点击Resolve之后Issue状态变成了Resolved
用arthur登陆JIRA，在Quick Search中输入TST-1可以快速找到TST-1这个Issue，经过严格测试之后可以确认问题已经解决，则可以选择Close Issue。
在Available Workflow Actions点击Close Issue，在下一个界面填写Comment，之后Issue status变成了Closed，到此Issue处理结束。
当然如果这个Issue经过测试再次发生问题，可以选择Reopen Issue, Reopened的Issue后续处理同open状态的issue是一致的。