JIRA 是一款优秀的问题(Bugs、Task、Improvement、New Feature )跟踪及管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。任何需要引起注意和跟踪的问题、任何可能潜在的错误、项目任务以及有助于改善产品质量的提议，都可以登记进JIRA，进行后续的跟踪管理。
JIRA 采用J2EE 技术，能够跨平台部署。它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。
目前，已有来自107 个国家11,500 多家用户在使用JIRA。
JIRA 产品非常完善且功能强大，安装配置简单，多语言支持、界面十分友好，和其他系统如CVS、Subversion（SVN）、VSS、Perforce、LDAP、邮件服务整合得相当好，文档齐全，可用性以及可扩展性方面都十分出色，拥有完整的用户权限管理。