车开了一段时间后就要去换轮胎了,你说换轮胎这个事情说大不大,说小不小就是折腾。
一直都在 Costco 换轮胎,但慢慢感觉服务是越来越差,坑也越来越多。
下面我们就来说说 Costco 换轮胎的坑。
时间
Costco 换轮胎的地方等候时间非常长。
如果你只是去 Costco 买点东西,顺便处理下你的轮胎的话,那基本上就不要抱有什么希望了。
他们大概率都会以没有时间,没有预约来拒绝你。因为他们确实很忙,也没有时间去处理你的事情。
所以对轮胎的处理,最好是网上先预约一个,然后再去,省得他们到时候说没有预约不让你弄。
现场排队
每次去当地的 Costco 弄轮胎就没有不排队的。
就算是按照预约时间准时到了,也没准需要站着排队半个多小时。
因为前面有很多人在矫情和处理他们车的事情。
也不知道是近期的原因,还是一直就是这样,感觉 Costco 对轮胎的处理要求上更加苛刻了,这更加无形加大了等候时间。
订轮胎到装上
很多时候,你要的轮胎他们那边都是没有现货的。
你需要先上网下单,然后等个几个星期,轮胎到了后才能预约时间去装。
等候时间快的话是 1 个多星期,如果现在是旺季的话,那等半个月以上都不稀奇。
这等候时间是挺讨厌的,花了不少钱,还一直没时间装上去。
反正在 Costco 换轮胎,一个字就是等。你得有足够的耐心,任何和你轮胎有关的事情都需要等,如果你是急性子,我看是挺闹心的。
限制和免责
不知道一直是这样还是近期的改变。
Costco 对轮胎的的政策我感觉是更加不友好了。
比如说,如果没有按照要求在 5K 英里对轮胎进行对调或者调整的话,他们的记录上面就没有显示,现在 Costco 会以没有按照要求对轮胎进行使用来进行免责。
他们会拒绝你对轮胎的维修。
真实体验:因为胎压传感器的问题,需要更换胎压传感器,他们就说因为车的轮胎没有维修记录或者保养记录,不对胎压传感器进行维护。
同样的,如果是有钉子什么的貌似也是这个政策。
感情上周等了 2 个多小时就等了个寂寞。
更换轮胎的要求
更换轮胎的阈值被 Costco 设置得非常低。
有时候可能轮胎还没有到需要更换的情况,比如说有些偏磨,只要调整平衡就能解决的问题,他们可能会以偏磨非常严重,轮胎到了使用寿命的情况拒绝给你进行维护,然后要求你对轮胎进行更换。
什么这些数据都不重要,他们的眼睛就是标准。
抓着由头就让你换新轮胎,给出的理由也非常简单:因为你没有做什么,不符合我们的保修范围,你的轮胎也到了足够的行驶里程,我们只能对你的轮胎进行更换。
本想就是修一个小东西,做做平衡,结果可能就是以需要换新轮胎结束。
结语
如你想 Costco 对你的轮胎全程负责的话,你还是需要遵守 Costco 的轮胎调整和保养政策。
5K 英里做一次轮胎的对调,或者保养。
针对美国普通家庭的平均开车习惯,这里大概是半年左右的时间就要去一趟 Costco 的轮胎中心。
然后每去一次还要在那里等好几个小时,虽然你也可以说可以去 Costco 里面逛逛来消磨这个时间。
但还要等着他们折腾,排队,怎么感觉有点闹心,逛也不怎么逛得舒坦。
Costco 的轮胎中心体验是越来越差,下次应该不会再选择他们的服务了,真心没有时间和他们去矫情。