把 Comcast 扫进垃圾堆

康卡斯特上季度流失了 13.9 万互联网用户,回应方式是涨价并推广移动套餐。

美国有线电视运营商康卡斯特(Comcast)第二季度国内宽带用户净流失22.6万。

根据CNET调查63%的美国成人在2024年家用网路费用上升,平均年增支出达195美元,其中五分之一的使用者,因此降级、转服务商,或取消网路服务,电信巨擘Comcast面临宽频网路服务用户大量流失,推出全新月费计划,力求挽回用户。

Comcast今年除了有线电视用户因串流媒体盛行而持续流失客户外,寛频网路服务用户取消服务的数目大幅增加。

根据Comcast今年第一季财报,虽然美国本地的宽频营收因平均费率上升而微增1.7%,但公司在本季流失了近19.9万名网路订户,远超分析师预期。

该公司旗下网路品牌Xfinity,去年12月宣佈加网路服务月费,又将使用信用卡或签帐金融Debit卡自动付款优惠,从每月折扣5美元,减少至2美元,这些举动引发不少用户反感。

为应对用户大量流失,Comcast宣佈推出四个全新的收费计划,速度由300 Mbps至2 Gbps不等,且全面取消流量上限。

每次升级宽带都需要新的猫,家里的 Comcast 猫至少有 5 到 6 个,你可以选择租用 Comcast 的猫或者自己买。

每次买一个都 100 多,去年还开始限制流量,并且悄悄的涨价。

当新装的光纤宽带趋于稳定和社设备调试完成,现在是时候把 Comcast 这一堆猫丢进垃圾箱了。

尝试在 ebay 上卖过,这些早期版本的猫只能 9 美元,同时如果对方不能用的话还要退回,连邮费都得亏了。

也许丢弃是现在最好的选择吧。