业务流程重组(Business Process Re-engineering, BPR)

BPR提供商业流程和管理体系的基础分析和关键的再设计,用来实现变化和操作能力的提高。

它采用目标性的、定量性的方法和工具来分析、重组和改变业务过程,包括支撑组织结构、信息系统、工作职责和执行标准。